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THE COINPALACE PHILOSOPHY

私たちは100年先も輝き続け、世界中の多様な人々から信頼される企業になるべく、
企業理念「コインパレス・フィロソフィー」を定義しました。
私たちは国・地域・組織・ブランドを問わず、コインパレス・フィロソフィーを拠り所として、全世界を活動の場とするグローバルカンパニーを目指します。

私たちが果たすべき使命を定義する企業理念

私たちは、個人の資産保全と経済的成長を最優先に考え、それらを通じて社会全体の繁栄に貢献したいと考えます。その目標に向かって、私たちは以下の三つの主要な価値を大切にしています。

1. 保全： 私たちはクライアントの資産を守るために全力を尽くします。それは簡単に得られるものではなく、努力と時間をかけて築き上げられたものであることを理解しています。私たちは最新の知識と技術を活用し、様々なリスクから資産を保護します。
2. 信頼： 私たちは誠実さと透明性を大切にします。クライアントには自身の資産状況を完全に把握することを推奨し、私たちの提案に納得していただくための十分な情報を提供します。その上で、クライアントの信頼に応えるための最善のプランを提案します。
3. 繁栄： 私たちは個人の成長が社会全体の繁栄につながると信じています。それゆえに、私たちは各クライアントが成功に向かって一歩一歩前進できるよう、全力でサポートします。また、私たちは社会に対する責任を忘れず、社会貢献活動にも注力します。

これらの価値が私たちの行動指針となり、すべてのクライアントに対するコミットメントとなっています。私たちは資産防衛のプロフェッショナルとしての使命と責任を全うし、皆様の信頼に見合うサービスを提供します。

全社員が共に仕事を進める上で持つべき心構え－行動指針

コインパレスの社員全員が日々共に業務を遂行する上で大切にしている心構えです。

1.お客様満足の追求

私たちは、一人ひとりがお客様の立場に立ち、前例にとらわれない発想や工夫を凝らして業務に取り組み、お客様のニーズを先取りした新たな商品・サービスの創出に努めます。また、一人ひとりがコインパレスの代表として、お客様に対し、商品・サービスを真心と責任を持って提供します。また、日ごろから服装、身だしなみ、言葉遣い等に細心の注意を払います。

2.正確な情報の発信

私たちは、商品・サービスや取引条件について誤解が生じないよう、お客様に分かりやすく正確な説明を行うことを心がけます。

3.働く喜びの実現

私たちは、社員一人ひとりの人格・価値観や柔軟な働き方等の多様性を尊重し、働きやすい職場環境の構築に努めます。また、一人ひとりが自発性をもって行動できる職場風土の形成を通じて、働きがいのある職場づくりに努めます。

4.法の遵守と公正な行動

私たちは、事業活動を行うすべての国・地域において、自らの業務に関連する法令・ルールを理解し、遵守します。特に業務に必要な法令上の許認可の取得や届出を徹底します。

5.地域社会から信頼される企業

私たちは、地域社会とのコミュニケーションを深め、地域での行事や活動への協力等に努めると共に、地域社会の文化・歴史を尊重し、事業を通じて持続可能で豊かな地域づくりに貢献します。

6.事業を通じて推進される社会貢献と環境保全

私たちは、事業活動における環境負荷の低減に取り組むとともに、環境に配慮した商品・サービスを提供します。

7.パートナー企業・取引先との公正な関係

私たちは、品質・価格・安定供給・環境負荷等の面から協力会社等のパートナーを総合的に判断し、公正に選定します。また、取引先の実態把握と適正な審査を行うことで、反社会的勢力やマネーロンダリング等の違法行為に携わるものとは一切の関係を持ちません。

8.会社資産管理と情報開示

私たちは、担当業務に適応される税法、会計基準に準拠した会計処理を行い、適正な財務報告を行います。資産の取得・処分や金銭を支出する際は、所定の承認手続に基づき適切に実施します。公私混同や不正を疑われるような行為を行いません。

9.個人情報の保護

私たちは、業務上取り扱う個人情報について、個人情報保護法等の法令を遵守し、正当な目的の範囲内で利用し、情報セキュリティを徹底します。また、法令等の定めに基づく場合を除き、本人の同意なく他への開示・提供を行いません。お客様からお預かりする個人情報を、正当な目的の範囲内で、法令や社内ルールに従った適正な方法により、管理・利用・廃棄します。